Spoločnosť ŽP Informatika s.r.o. je dcérskou spoločnosťou Železiarní Podbrezová a.s. Vychádza z dlhoročných skúseností pôsobenia v oblasti poskytovania IT služieb a vývoja zákazníckych riešení. Realizovala široké spektrum riešení v podnikových aplikačných oblastiach vrátane úzko špecializovaných na hutnícky a strojársky priemysel.
S takmer stovkou zamestnancov sa radíme medzi najväčšie a najsilnejšie IT spoločnosti na slovenskom trhu.
Zabezpečujeme nepretržité komplexné služby IT hlavne pre materskú firmu ŽP a.s. a pre skupinu ŽP Group vrátane servisu koncových zariadení, prevádzky, správy a rozvoja informačno-komunikačnej infraštruktúry a vývoja a prevádzky aplikačnej podpory.
Viac ako 30 ročné skúsenosti s vývojom a prevádzkovaním firemných IS sme premietli do metodiky, pomocou ktorej poskytujeme našim zákazníkom riešenia tak, ako ich práve potrebujú. Nepredávame zákazníkom licencie za dodané SW riešenia - poskytujeme ich ako službu. Zákazník zaplatí iba za to čo naozaj využíva.
Prvým a podmieňujúcim krokom je spracovanie procesnej analýzy oblasti, ktorú zákazník požaduje riešiť. Analýza je spracovaná graficky a poskytuje zákazníkovi prehľadný obraz o stave procesov, ktoré plánuje podporiť informačnými technológiami.
Procesná analýza je základným podkladom pre vypracovanie zadania, ktoré charakterizuje súčasný stav, definuje predstavy zákazníka a ponúka návrh variant riešenia, podložený harmonogramom a odhadom nákladov.
Vybraný variant riešenia je rozpracovaný v implementačnom projekte, ktorý podrobne popisuje každú fázu implementácie: parametrizácia (vývoj), inštalácia, skúšobná a trvalá prevádzka. Počas celej implementácie sa zákazník aktívne podieľa na jednotlivých fázach, čo dáva záruku optimálneho nastavenia riešenia.
Realizované projekty potvrdzujú, že pre zákazníka je najvýhodnejšie využiť outsourcing IT služieb. Ten mu zaručuje kompletnú technickú podporu, pravidelnú modernizáciu IT, kvalitný servis, šetrí náklady a prináša poriadok do firemných procesov.
Technická podpora, kvalitný servis, špecializované poradenstvo, garancia splnenia požiadaviek zákazníkov a trvalé udržanie kvality poskytovaných služieb je zabezpečené zavedením integrovaného systému riadenia v súlade s požiadavkami noriem ISO 9001:2008 (systém manažérstva kvality) a ISO 20000 (systém manažmentu IT služieb).
Poskytovanie služieb je nastavené podľa požiadaviek predpisujúcich normami ITIL a je podporené vlastným aplikačným vybavením FIRIS®.
Stratégia spoločnosti ŽP Informatika s.r.o. je zameraná na riešenia prinášajúce zákazníkom konkurenčnú výhodu podporenú garanciou spoľahlivosti poskytovaných služieb.
ŽP Informatika s.r.o. patrí medzi najväčšie spoločnosti na našom trhu. Pri svojej práci využívame 30 rokov skúseností s plánovaním a implementáciou náročných technických projektov. Vďaka tomu dokážeme odporučiť a implementovať nákladovo efektívne riešenie vedúce k zvýšeniu produktivity Vašej spoločnosti.
