Technická podpora, kvalitný servis, špecializované poradenstvo, garancia splnenia požiadaviek zákazníkov a trvalé udržanie kvality poskytovaných služieb je zabezpečené zavedením integrovaného systému riadenia v súlade s požiadavkami noriem ISO 9001:2008 (systém manažérstva kvality) a ISO 20000 (systém manažmentu IT služieb). Dosiahnutá certifikácia potvrdila garanciu splnenia zákazníckych požiadaviek a dodržanie špičkovej kvality na medzinárodnej úrovni. Procesy sú optimalizované a podporené aplikačne systémom FIRIS^®.

Certifikovaní projektoví manažéri riadia vývoj jednotlivých aplikácií na základe medzinárodnej metodiky projektového riadenia IPMA® (International Project Management Association), patriacej medzi najrozšírenejšie metodiky projektového riadenia v Európe. Projektové riadenie predstavuje systémový prístup, ktorý zabezpečuje vysokú kvalitu riadenia celého postupu a vývoja aplikácie, ako aj plnenie tých najnáročnejších noriem.



Naši zamestnanci sa pravidelne zúčastňujú školení a seminárov zo všetkých oblastí informačných technológií.